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Comment nous faire parvenir vos fichiers?


Via votre compte client :

Rendez-vous sur votre compte client en cliquant sur l’onglet « j’ai déjà un compte » ou « voir mon compte » en haut à droite de la page.

En bas de votre page se trouve toutes vos commandes, avec le numéro à gauche et l’onglet « gérer » à droite. Cliquez sur « gérer » afin de télécharger les fichiers correspondant au numéro de la commande à gauche.

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La page de gestion des documents de travail ci-dessous se compose de 3 parties :
La description de votre produit à gauche.
Les fichiers déjà téléchargés au centre avec la possibilité d’en supprimer.
La possibilité de télécharger de nouveaux documents à droite. Pour ce faire, cliquez sur "parcourir", recherchez votre document sur votre disque dur et cliquez sur "enregistrer" en bas à droite. Bien attendre la fin du téléchargement avant de fermer la page.

gerer les documents de travail


Via wetransfert :

Pour les très gros fichiers (jusqu’à 2Go) vous avez la possibilité de nous faire parvenir vos documents de travail via wetransfert.

Pour ce faire, rendez-vous sur la page www.wetransfer.com. Ajoutez vos fichiers, entrez notre adresse mail contact@soprinter.com, votre mail et le numéro de commande correspondant dans la case message.


Par mail :

Pour les petits fichiers, vous pouvez nous faire parvenir vos documents par mail à l’adresse contact@soprinter.com, en precisant le numéro de commande correspondant.


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